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善用竞品分析提升公号核心竞争力

 

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竞品分析无论在各行各业都是必不可少的,在详细的分析、观察、研究中可以让我们了及时掌握动态变化、市场等信息。也可以寻找灵感,对自家的产品进行升级,避免不必要的弯路。

数据分析

竞品分析的前提就要多方面的了解自家产品,公号后台数据可以让我们更好的了解受众、发现问题等,并且我们制定的任何一种营销方式、运营手段都需要用数据进行检验。因此公号的数据分析非常重要,如何看公号的后台数据呢?微信的基础统计数据做的已经很不错了,就在这里!

 

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微信的运营主要是方向定位、数据分析、活动运营、用户运营、内容运营等多方面的结合
用户数据
在这里可以看到用户的增长、减少、总数、用户来源等,可以多方面查看,还包括全部用户的地域、性别、手机型号等属性的分布。

图文数据
在一个时间里,与文章相关的图文阅读量、转发量、点赞量、收藏量等。在这里有单个图文的分析和全部图文分析。

菜单数据

公号内各个菜单的点击情况。

 

消息分析

在一定的时间里,和关键词相关的消息数据。

 

就算大家知道这些内容,但是还是想说一遍,希望大家在看数据的时候可以多方面的结合,比如:我们了解到用户是如何关注有图说事儿的,然后看用户在进入有图说事儿公号后的菜单选择及关键词,关键词可以看作是用户对感兴趣的内容的选择这样综合信息更有助于我们分析。

对于竞品的数据分析我们虽然不能直接获取,但是也可以间接了解。首先自己要留心观察,记录数据变化;其次利用已知数据,不如阅读量、点赞量、互动情况等等;最后也可以利用数据网站及公开数据报告文章等,比如清博数据等。

注意:现在很多数据不准确,因此要保持相对谨慎态度,交叉验证;不要主观判断,用事实在证明。

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竞品分析

竞品分析主要选择和我们同类型的公众号。这样的分析结果更加明确,在竞品的选择上可以选择做的非常成功、做的和自身情况差不多的和做的很一般的。不同层次掌握不同信息,在搜集行业资料中,我们可以找关键词或利用工具搜索,运营类网站推荐:36Kr、虎嗅、创业邦、黑马网等等,看你自己的习惯。有了数据我们要考虑微信公众号的分析维度,维度分析根据需求选取几个就好,不用全部,不同的公号选择不同内容。简要分析有以下三大类。

  • 综合来看:定位、目标用户、解决需求、公众号市场背景等;

  • 公号本身来说:使用场景、流程、用户(关注途径、核心用户、构成等)、使用频率、评价等,你也可以根据自身需求进行调整;

  • 运营方面:公号的数据、推广方式、渠道、活动、创意、文案分析、效果、成本、运营模式等等

 

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分析方法

目前对于公众号的竞品分析相对较少,多数情况下我们使用相关分析方法如:。

体验分析

顾名思义,就是我们作为用户来进行体验。

 

制定对比信息
公号的基本信息:名称、类型、发布时间、频率等;背景:公司还是个人、市场、运营团队;用户定位:适用人群、产品诉求;用户需求:功能上、设计上、体验上、用户满意程度;功能:整体各项功能的对比分析。。

常用的分析法模型

1.SWOT:SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。我们把公众号和和企业的形式结合,也是一个不错的分析法。

2.KANO模型:定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素。

3.还有像波特五力分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型对于分析方法还有很多的,主要看大家的思维习惯。

 


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形成报告

分析了一大圈,最后要有结论的,所以报告怎么写呢?

首先,要有条理。整体的结构、目录、章节明确,排版清晰,图文并茂最好。

其次,要有结论。是对整体的分析总结或是自己的总结建议。

最后,不要主观。这里说的主观不是说不能有自己的想法,而是在阐述过程中不能主观,要客观的呈现整体内容 。

任何产品、公众号、活动等在开始之前都需要做竞品分析,你也可以选择不做,不过还是希望大家能做的更好。

(The end)

     

               

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